Nacionalni registar za ne pozivanje dobar je način da vaš telefonski broj ostane izvan popisa poziva telemarketinga. Mnogi se pitaju postoji li slična zaštita za brojeve mobitela. Saznajte što možete učiniti da vaš broj ostane tajan.
Registrirajte mobitele na listi zabrane poziva
Iako ne postoji popis poziva koji nije specifičan za mobilne telefone, ovi se brojevi mogu uključiti na opći popis. Kako biste se zaštitili od primanja neželjenih telemarketing poziva, registrirajte svoj broj mobilnog telefona, zajedno s kućnim telefonskim brojem, u Nacionalnom registru za ne pozivanje. Odjednom se mogu dodati do tri telefonska broja, a morate imati važeću e-poštu kako biste se registrirali online.
Također možete registrirati broj mobilnog telefona pozivom na 1-888-382-1222 s telefona koji želite staviti u registar.
Telemarketari imaju 31 dan da uklone vaše ime s popisa, stoga označite datum kada ste se prvi put registrirali na kalendaru kako biste pratili kada možete očekivati prestanak neželjenih poziva. Registracija ne ističe.
Zakon o zaštiti potrošača telefona
Federalna zaštita
Savezni zakon poznat kao Zakon o zaštiti potrošača telefona (TCPA), prvi put donesen 1991. i revidiran 2003., sadrži pravila za zaštitu korisnika mobilnih telefona od primanja telemarketinških telefonskih poziva.
U 47 U. S. C. § 227, zakon navodi da je zabranjeno korisnicima mobilnih telefona primati automatizirane telefonske telefonske pozive. Postoji nekoliko iznimaka od ovog pravila, uključujući pozive za hitne slučajeve i one koje upućuju neprofitne organizacije oslobođene plaćanja poreza.
Imajte na umu da se pravila koja vas štite od primanja poziva na vašem mobilnom telefonu ne primjenjuju ako date privolu za korištenje telefonskog broja tvrtki ili organizaciji i njezinim podružnicama. Pristanak znači da ste tvrtki dali dopuštenje da vas nazove. To se često radi kada dajete svoj broj mobitela u svrhu kontakta ili kao dio osobnih podataka prilikom prijave za uslugu ili kreditne linije. Provjerite jeste li razumjeli svaki pisani dokument ili usmeni ugovor koji od vas zahtijeva da date svoj telefonski broj prije nego što potpišete ili pristanete.
Državni zakoni i popisi
Uz savezne zakone i propise, mnoge su države donijele vlastite zakone slične TCPA-i i ne održavaju popise poziva za kućne i mobilne telefone. Obratite se državnom odvjetništvu ili uredu za zaštitu potrošača kako biste saznali koja su dodatna ograničenja na snazi u mjestu gdje živite.
Etička pravila tvrtke za telemarketing
Mnoge marketinške organizacije smatraju lošom poslovnom praksom pozivati korisnike mobilnih telefona koji nisu pristali primati takve pozive. Na primjer, Smjernice za etičku poslovnu praksu Udruge za izravni marketing navode da tvrtke članice ne bi trebale zvati na mobilni telefon osim ako prije poziva nije dat svjestan pristanak.
Mnoge tvrtke održavaju svoje interne popise ne poziva. Ako primite poziv od tvrtke od koje ne biste voljeli čuti, zatražite da se vaš broj stavi na njihov popis.
Glasine o telemarketingu putem mobitela
Internetom kruže glasine o načinima na koje vas telemarketeri mogu kontaktirati na vaš mobilni telefon. Odvojite istinu od mitova prije nego što proslijedite ove e-poruke ili poruke društvenih mreža.
Mit o datumu registracije
Mnoge proslijeđene poruke uključuju datum do kojeg morate registrirati svoj telefon kako biste bili zaštićeni od telemarketinških poruka. Primjeri ovih poruka mogu se vidjeti na Snopes.com. Istina je da ne morate registrirati svoj broj telefona do određenog datuma, a registracija ne ističe.
Mit o imeniku mobitela
Još jedna uobičajena glasina je da će bežični telefonski imenik 411 olakšati lociranje brojeva mobitela tako što će ih učiniti javnim i/ili ih dati prodavačima telemarketinga. Ovo je također lažno. Od 2011. Federalna komisija za komunikacije (FCC) kaže da je ideja tek u fazi razvoja i da će se svi zakoni i dalje primjenjivati u vezi s telemarketingom mobitela. Federalna komisija za trgovinu (FTC) također ističe da će oni koji razvijaju registar 411 zahtijevati pristanak svakoga tko želi biti uključen na popis te da takav popis neće biti dostupan prodavačima telemarketinga.
Najnovije zaštite za korisnike mobitela
Najnovija zaštita za korisnike mobilnih telefona proizlazi iz tumačenja TCPA-e u pogledu utjerivača dugova koji koriste automatizirane usluge i onih koji smatraju da se trebaju pridržavati istih standarda kao i druge tvrtke za telemarketing. To znači da potrošači ne bi trebali podnositi pozive agencija za automatiziranu naplatu duga na svojim mobilnim telefonima.
Čuvajte svoj broj mobitela
Najbolji način da spriječite primanje neželjenih poziva na svoj mobilni telefon je da svoj broj date samo prijateljima i obitelji. Odbijte tvrtkama dati svoj broj mobitela i uključite svoj mobilni u Nacionalni registar za ne pozivanje radi dodatne zaštite. Neka vaše linije budu slobodne, a vaš broj tajan.
