Pitate li se koji su zahtjevi potrebni da postanete stjuardesa? Iako se točne specifikacije posla mogu razlikovati od jedne do druge zračne tvrtke, većina tvrtki koje zapošljavaju stjuardese traže slične kvalifikacije i vještine. Saznajte više o radu u ovom zanimanju.
O poslovima stjuardesa
U Sjedinjenim Državama ima ukupno 86 000 zaposlenih stjuardesa. Od tisuća kandidata svake godine, samo četiri posto se zaposli da popuni oko 8 000 novozaposlenih godišnje. Privlačnost putovanja čini ovaj posao vrlo konkurentnim, ali surova stvarnost radnih dana od 12 do 14 sati često obeshrabruje mnoge nove zaposlenike.
Zahtjevi koji su potrebni da postanete stjuardesa
Ne postoji službeni skup standardnih zahtjeva koji reguliraju zapošljavanje stjuardesa; međutim, postoje neki tradicionalni zahtjevi koje većina zrakoplovnih kompanija slijedi.
Minimalna dob
Tradicionalna minimalna dobna granica za zapošljavanje stjuardesa je 18 godina; međutim, neke zrakoplovne tvrtke postavljaju 21 godinu kao minimalnu dob. Savezni zakon zabranjuje postavljanje maksimalne dobne granice zbog zakona o dobnoj diskriminaciji.
Zahtjevi za obrazovanje
Obrazovanje je tradicionalni standard srednjoškolske diplome ili GED ekvivalenta. Trebali biste provjeriti obrazovne zahtjeve na web stranici zrakoplovne kompanije. Neki zračni prijevoznici sada zahtijevaju da imate najmanje dvije godine fakulteta ili 2 godine iskustva u srodnom području kao što su služba za korisnike, komunikacije, njegovateljica, putovanja, turizam ili psihologija.
Jezici
Ako radite za avioprijevoznik sa sjedištem u Americi, morate govoriti engleski kao prvi jezik. Ako želite biti međunarodna stjuardesa, tada morate tečno govoriti drugi jezik. Zbog konkurencije ovih poslova, sposobnost tečnog govorenja više od jednog jezika povećava vaše šanse za zapošljavanje. Također ćete morati imati važeću putovnicu prije nego što možete odletjeti iz zemlje.
Karakteristike koje vam mogu pomoći
Postoje neke karakteristike ili osobine ličnosti koje vam mogu pomoći na poziciji stjuardese. To uključuje:
- Smirite se pod pritiskom i stresnim situacijama
- Samopouzdanje
- Arbitar za sukobe
- Savjestan i predan
- Izvrstan stav (pozitivan mislilac)
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Ispunjava više zadataka
- Pažljivi i svjesni svoje okoline
- Rješivač problema
- Profesionalno ponašanje
- Točno
- Prepoznajte važnost korisničke službe
- Svjesni sigurnosti
- Timski igrač
Fizički zahtjevi i zahtjevi posla
Većina ljudi ne razumije jasno fizičke zahtjeve posla stjuardese. Morate biti u stanju proći redovite tjelesne preglede da biste mogli raditi.
- Visina:Većina zračnih prijevoznika ima uvjete visine. Oni mogu biti između pet stopa i šest stopa i tri inča. Druge zrakoplovne tvrtke zahtijevaju samo da možete dosegnuti određene visine kao što su pretinci iznad glave gdje se pohranjuje prtljaga i sigurnosna oprema.
- Težina: Ne postoje određeni standardi težine. Umjesto toga, vaša težina mora biti proporcionalna vašoj visini.
- Vid: Vaš vid treba biti 20/30 sa ili bez korektivnih leća.
- Ostali fizički zahtjevi: Ako imate tetovaže ili piercinge, oni ne smiju biti vidljivi. Vaša bi šminka trebala biti nenametljiva. Muškarci moraju biti glatko obrijani, a vaša kosa ne smije biti duža od kragne.
Fizička izdržljivost
Sigurno možete puno hodati kroz zračne luke. Potrebna je dobra ravnoteža jer ćete se često kretati po zrakoplovu tijekom turbulencije. Postoje mnoge opasnosti unutar kabine aviona koje mogu rezultirati ozljedama na poslu zbog spremljene prtljage, servisnih kolica, stalnog rada u kabini pod tlakom i udisanja recikliranog zraka tijekom dugih vremenskih razdoblja. Nedostatak sna također može biti glavni faktor u nesrećama, jer stjuardese često rade jako dugo.
Zahtjevi za provjeru pozadine
FAA zahtijeva da svi zaposlenici zrakoplovnih kompanija prođu provjere prošlosti. To je obično 10-godišnja povijest vašeg života. Neke od istraženih stvari:
- Kazneni dosije
- Datum rođenja
- Povijest zaposlenja
- Školski zapisi
- Potvrdite američko državljanstvo ili zakonsko pravo na rad u Sjedinjenim Državama
Pripremni tečajevi i škole
Svaka zrakoplovna tvrtka nudi vam tri do šest tjedana službene zrakoplovne obuke; međutim, budući da je konkurencija za radna mjesta stjuardesa tako jaka, pojavila se niša industrije škola za prethodnu obuku. Te tvrtke reklamiraju da vam njihova obuka daje prednost u odnosu na konkurenciju, ali zrakoplovna industrija ne podržava nikakve škole za prethodnu obuku.
Certifikati
Morate imati certifikat FAA (Savezna uprava za zrakoplovstvo). Postoji samo jedan način na koji možete dobiti certifikaciju, a to je ispunjavanje službenog programa obuke zrakoplovne kompanije. Ovo uključuje obuku za:
- Hitna medicinska pomoć
- Evakuacija
- Gašenje požara
- Sigurnosni postupci
Na kraju obuke morate proći procjenu učinka i stručnosti da biste postali certificirani. Morate imati certifikat za svaku vrstu zrakoplova u kojem služite kao stjuardesa. Ova dodatna obuka može trajati jedan dan ili čak nekoliko dana.
Ostale teme testirane za certifikaciju
Avioprijevoznik će od vas očekivati da znate nekoliko stvari prije nego što dobijete certifikat. Naučit ćete te stvari i još mnogo toga tijekom obuke u zrakoplovnoj kompaniji.
- Konfiguracije zrakoplova
- Pozivna pisma zrakoplovnih kompanija
- Terminologija zrakoplovnih kompanija
- kodovi zračnih luka
- Mogućnost određivanja 24-satnog sata
- Hitni postupci i evakuacija zrakoplova
- Propisi Savezne uprave za zrakoplovstvo (FAA)
- Prva pomoć, uključujući CPR
- Nacionalna i međunarodna geografija
Radno vrijeme
Vaše radno vrijeme podijeljeno je na sate na zemlji i sate leta. Prosječan radni mjesec podijeljen je na tri dana leta i tri ili četiri dana odmora. To u prosjeku iznosi oko 15 dana mjesečno rada, što može biti čak dva ili tri leta dnevno. Prema FAA zakonu morate imati devet sati neaktivnosti između radnih dana.
Kućni život prekinut
Preseljenje je uvjet za posao, pa morate razmotriti kakav stil života nalaže vaš posao. Vaša rutina i životne obveze stalno će biti prekidane neredovitim satima letenja, sve dok ne steknete staž i pravo biranja sati leta. Trebali biste isplanirati izbivanje iz kuće barem jednu trećinu vremena. Možete imati stanke zbog vremenskih i mehaničkih problema. Možda ste dežurni mnogo puta, pa vam je potreban fleksibilan kućni život. Potreban vam je pouzdan sustav podrške za smještaj djece ili kućnih ljubimaca.
Zahtjevi potrebni da postanete stjuardesa razlikuju se od uobičajenih poslova. Prije nego se odlučite baviti ovom profesijom, morate biti sigurni da se možete posvetiti stilu života.
