Volonteri su zlata vrijedni. Oni dijele svoje vrijeme i talente bez ikakve naknade, stoga je ključno priznati njihov doprinos i dati im do znanja da su cijenjeni. Zahvaljivanje im može puno doprinijeti ostvarenju ovog cilja, stoga vrijedi odvojiti vrijeme i pronaći prave riječi kojima ćete pokazati svoju zahvalnost.
Primjeri pisanih zahvalnica volonterima
Slanje volonterima pismenih zahvalnica, čestitki, pisama ili poruka e-pošte daje im nešto za što se mogu uhvatiti i ponovo čitati, posebno u trenucima kada se počnu osjećati pomalo iscrpljeno. Vaše poruke mogu postati stalan izvor ohrabrenja koji im daje poticaj koji im je potreban da nastave donirati svoje vrijeme i trud. Sljedeći primjeri dat će vam ideju kako sročiti svoje zahvalnice ili poruke e-pošte volonterima.
Hvala volonteru nakon događaja
Shelly, Hvala vam puno na vašem marljivom radu u odboru događaja za nedavno prikupljanje sredstava na tihoj aukciji. Uz vašu pomoć, ovaj je događaj donio 15 000 dolara za potporu naporima lokalne neprofitne organizacije da svoj djeci osiguraju pristup trima hranjivim obrokima svaki dan. Lokalna neprofitna organizacija ne bi mogla ispuniti svoju misiju zadovoljavanja prehrambenih potreba djece u zajednici bez velikodušnosti volontera poput vas.
Hvala za sve što radite. Cijenimo vašu spremnost da slobodno date svoje vrijeme i talent, a vaši napori čine razliku u zajednici.
Volonteru koji izravno radi s manje sretnima
Dragi Marc, Suosjećanje koje pokazujete prema ljudima kojima služimo nadahnuće je za sve nas. Primijetio sam kako se prema svima odnosite s poštovanjem i ljubaznošću, bez obzira na situaciju. Oboje znamo koliko to može biti stresno za ljude kojima su potrebne usluge koje pružamo, a vaše riječi i djela uvelike im pomažu da zadrže svoje dostojanstvo. Samo želim da znaš da tvoj rad nije prošao nezapaženo.
Hvala ti za sve što radiš.
Volonteru za opismenjavanje
Draga Sherry, Htio sam vam reći kakav izvanredan posao, po mom mišljenju, radite s djecom s kojom radite. Stvarno vam odgovaraju, a to je vjerojatno zbog toga koliko ste strpljivi s njima. Čujem kako se njihove vještine čitanja poboljšavaju i njihovo samopouzdanje raste sa svakom sesijom, čak i kod onih s kojima se najviše muči. Imate tako divnu sposobnost upoznati svako dijete na razini njegovih sposobnosti i raditi dalje. Djeca su sretna što te imaju za učitelja, a i mi.
Hvala vam puno!
Volonteru koji razvrstava i organizira donacije
Dragi Reilly, Hvala ti što si nam pomogao sortirati i organizirati sve donacije koje smo primili proteklih nekoliko tjedana. Znam da je bilo puno posla, ali učinili ste sjajan posao održavajući priljev i odljev glatkim. Vi ste tako važan dio naše organizacije i nadam se da to znate. Hvala vam!
Primjeri izravnog zahvaljivanja
Bez obzira razgovarate li s volonterom jedan na jedan ili držite govor zahvale volonteru na događaju, govorenje iz srca najbolji je način da svojim volonterima date do znanja da prepoznajete što rade za vas i tvoj uzrok. Važno je uključiti detalje kako bi poruka zahvale zvučala onoliko iskreno koliko želite. Prilagodite ono što kažete ulozi pojedinog volontera tako da bude osobnije.
Volonteru koji radi u bolnici
gđa. Berg, puno vam hvala što ste velikodušno donirali svoje vrijeme i talent u Općoj bolnici. Rad koji obavljate s djecom i obiteljima pedijatrijskog odjela je neprocjenjiv. Nekoliko mi je obitelji spomenulo koliko ih vaša dobrota i prisutnost tješe u teškim situacijama s kojima se suočavaju. Vaš volonterski rad čini veliku razliku u životima pacijenata i njihovih obitelji. Hvala vam puno na predanosti i marljivom radu.
Volonteru koji radi na telefonima
Sheila, puno ti hvala na izvrsnom poslu koji obavljaš s pozivima. Čuo sam od suradnika i drugih volontera koliko ste ljubazni, uslužni i profesionalni, a to stvarno ulijeva povjerenje u našu organizaciju. Tako smo sretni što te imamo.
Školskom volonteru
gđa. Draper, puno ti hvala što si dobrovoljno režirao školsku božićnu predstavu. Predstava je bila prekrasna, a djeca su jako voljela raditi s vama. Znam da je bilo puno posla, ali mislim da nitko nije mogao napraviti bolji posao. Tako smo sretni što ste podijelili svoje talente s nama.
Dobavljaču obroka volonteru
Carter, stvarno ti moram zahvaliti na tvojim donacijama obroka obiteljima u našem programu. Činite više od pukog punjenja njihovih trbuha. Pokazujete im da je ljudima stalo i to im daje nadu. Ponekad je nada ono što ljudima treba da pokušaju promijeniti svoje živote.
Pisanje poruke zahvale
Možete preformulirati jedan od gornjih primjera ako vam se čini da dobro pristaje jednom od vaših volontera, ali zapravo nije teško pronaći prave riječi da se zahvalite volonteru. Sve što stvarno trebate učiniti je razbistriti svoj um na trenutak i dati si nekoliko minuta za razmišljanje.
- Razmislite o tome što vaš volonter radi za vas ili vašu organizaciju.
- Usredotočite se na područja u kojima on ili ona zaista blistaju.
- Zabilježite neke bilješke da ništa ne zaboravite.
- Razmislite o radu na citatu ili pjesmi zahvalnosti volontera za poseban dodir.
- Napišite grubi nacrt i unosite promjene dok ne bude baš onako kako želite.
- Kada je poruka savršena, prebacite je u karticu zahvale ili u drugi format poruke (kao što je pismo ili e-pošta).
- Ako radije razgovarate s volonterom i zahvalite se, možete koristiti bilješku kao vježbu za ono što želite reći.
Kada izraziti zahvalnost volonterima
Uvijek je dobro vrijeme zahvaliti volonteru, ali ima trenutaka kada je posebno prikladno. Na primjer, posebno je prikladno pripremiti neke riječi za događaj zahvalnosti volonterima, kao što je ručak ili večera, kao i svaki put kada volonteru predstavljate dar kako biste iskazali svoju zahvalnost.
- Za jednokratni događaj zahvalnosti volonterima, osobno se zahvalite volonterima pred kraj događaja.
- Pošaljite naknadnu karticu zahvale ili e-poruku unutar jednog tjedna od događaja, tako da vaša zahvalnost ne izgleda "ustajalo."
-
Za volontere koji rade s vama na trajnoj osnovi, zahvalite im kad god se čini prikladnim, na primjer kada dođu sa sjajnim idejama, dovrše projekt ili nadmaše vaša očekivanja.
Ljudi koji cijene svoj rad
Dajte volonterima do znanja da vam je stalo
Uvijek imajte na umu da volonteri nisu isto što i zaposlenici. Njihovo sudjelovanje u vašoj akciji ili organizaciji doista je dobrovoljno. Oni mogu odlučiti ostati ili otići u bilo kojem trenutku bez stvarnog gubitka za sebe, i to je jedan od razloga zašto je toliko važno izraziti svoju zahvalnost. Volonteri su presudni za uspjeh bilo koje neprofitne organizacije, stoga svakako odvojite vrijeme tijekom dana da im zahvalite podsjećajući ih na to koliko su zapravo posebni i cijenjeni!
