Kupnja rabljenog automobila može vas lišiti zaštite koju uživaju pojedinci koji kupuju nove automobile. Međutim, u nastojanju da odgovore na pojačane napore za zaštitu potrošača, sve više i više država sada nudi neku vrstu pravne zaštite za kupce rabljenih automobila koji završe s problemom.
Savezni zakon o rabljenim automobilima
Potrošači koji kupuju rabljene automobile uživaju zaštitu saveznog zakona. Savezni zakon primjenjiv je na svakog trgovca ili prodavača automobila koji godišnje prodaje više od šest rabljenih automobila. Rabljeni automobili su oni koji su prešli više od ograničene kilometraže od premještanja automobila s jednog mjesta na drugo ili koja je dodana tijekom probnih vožnji potrošača. Wisconsin i Maine jedine su države izuzete od saveznog zakona jer svojim stanovnicima nude sveobuhvatnu zaštitu kupca rabljenih automobila. Trgovci koji se ne pridržavaju saveznih zakona podliježu građanskoj parnici. Slijede pravni zahtjevi za bilo koji rabljeni automobil koji se prodaje unutar SAD-a
Vodič za kupce
Vodič za kupca mora biti istaknut na svakom rabljenom automobilu na bočnom prozoru. Ovaj vodič sadrži sve informacije o jamstvu koje nudi država, uz sve zaštite koje potrošač ima prema saveznom zakonu. Potrošači bi trebali imati na umu da ono što je uključeno u vodič za kupca ima prednost nad bilo kojim kupoprodajnim ugovorom i da bi trebali dobiti isti vodič za kupca prikazan na vozilu koje kupuju. Vodiči za kupce moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:
Obavezna otkrivanja
Vodič za kupca mora sadržavati sljedeće podatke:
- 14 glavnih sustava automobila zajedno s potencijalnim kvarovima koji se mogu pojaviti u svakom od njih
- Prijedlog potrošaču u vezi s pitanjem trgovcu jesu li pregledi prije kupnje dopušteni
- Upozorenje da se kupac ne može osloniti na izgovorena obećanja prodavača koja nisu potvrđena u pisanom obliku
Standardni format
Vodič mora sadržavati vozilo, marku, model, godinu proizvodnje automobila i VIN ili identifikacijski broj vozila.
Informacije o jamstvu
Sve informacije o jamstvu moraju biti prikazane u vodiču za kupce, uključujući sva jamstva oko kojih se vi i trgovac dogovorite tijekom pregovora. Ako je rabljeni automobil još uvijek pod jamstvom proizvođača, vodič za kupca mora to također sadržavati. Osim toga, vodič za kupca mora sadržavati sljedeće informacije o jamstvu:
- Je li jamstvo puno ili ograničeno
- Postotak troška koji će prodavač platiti prema jamstvu
- Određeni sustav pokriven jamstvom
- Trajanje jamstva
- Ime, adresa i telefonski broj osobe koja se bavi jamstvima za prodavatelja.
- Jezik koji obavještava kupca da možda ima prava koja nisu prikazana na jamstvu
Državni zakoni o rabljenim automobilima
Jedan od načina na koji države osiguravaju zaštitu potrošača je donošenje zakona koje su vrste jamstava dostupne kupcima rabljenih automobila. Ako država dopusti trgovcu da prodaje rabljeni automobil bez ikakvog jamstva, tada kupci bilo kojeg rabljenog automobila neće imati praktički nikakvu zaštitu ako vozilo koje su kupili prestane raditi. Neke države zahtijevaju od prodavača rabljenih automobila da kupcima daju posebno jamstvo koje postavlja vremensko ograničenje/kilometražu na pokrivenost jamstvom. Postoje četiri glavne kategorije jamstava uključujući:
Kakav jest
Ova vrsta jamstva postoji samo u državama u kojima nema zakona o zaštiti potrošača rabljenih automobila (lemon laws). Zapravo, to je jednako kao da nemate nikakvog jamstva. Nakon što se papirologija potpiše, vaš bi automobil mogao prestati raditi, a vi biste imali malo ili nimalo mogućnosti za pomoć. Postoje brojne države koje su potpuno zabranile prodaju automobila "Kakav jest" zbog potencijalne zloupotrebe potrošača. Za države koje dopuštaju prodaju automobila "kakav jest", prodavatelj vam mora dostaviti dokumente koji navode nepostojanje jamstva uz vozilo.
Posebno jamstvo
Određena jamstva mogu biti potpuna ili djelomična. Za obje vrste, u jamstvu mora biti navedeno trajanje jamstva. Uobičajeni jezik jamstva stavlja ga u broj milja ili broj dana, što god nastupi prije. Djelomična jamstva pokrivaju određene sustave na vozilu i izuzimaju druge. Potpuno jamstvo pokriva sve, ali svejedno biste trebali pročitati točan jezik kako biste bili potpuno svjesni pokrivenosti prije sklapanja posla. Kupci koji žive u državama koje zahtijevaju posebna jamstva također će biti zaštićeni implicitnim jamstvima.
Implicitno jamstvo
Određena jamstva, potpuna ili djelomična, također će stvoriti dva podrazumijevana jamstva koja potrošačima nude dodatnu zaštitu. Oni su jamstvo mogućnosti prodaje i jamstvo prikladnosti za određenu svrhu:
- Jamstvo za prodaju-Ovo jamstvo jednostavno znači da prodavatelj obećava da će proizvod za prodaju raditi ono što treba. Na primjer, da će kupljeni automobil voziti. Kako biste iskoristili ovo jamstvo, morate moći dokazati da je automobil bio neispravan kada je kupljen.
- Jamstvo prikladnosti za određenu namjenu -Ovo jamstvo znači da će prodavač osigurati da je automobil prikladan za svoju određenu upotrebu. Na primjer, trgovac koji prodaje automobil koji tvrdi da može vući određenu težinu, mora osigurati da vozilo stvarno može vući tu težinu.
Posebni državni zakoni o zaštiti potrošača
Nažalost, zaštita potrošača prema državnom zakonu razlikuje se od države do države i kreće se od sveobuhvatne do jedva postojeće.
Države koje ne dopuštaju prodaju automobila 'kakav jest'
Sljedeće države neće dopustiti prodaju automobila "kakav jest" i imaju zakone koji od trgovca zahtijevaju pružanje određene vrste jamstva:
- Connecticut
- Havaji
- Kansas
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Minnesota
- Misisipi
- Rhode Island
- New Jersey
- Novi Meksiko
- New York
- Vermont
- Zapadna Virginija
- D. C.
Države sa zakonima o limunu
Lemon zakoni su obično primjenjivi samo na nove automobile; međutim, neke su države donijele zakone o limunu posebno za rabljene automobile. Zakoni o limunu zahtijevaju da trgovac pruži određenu vrstu jamstva (tj. 2 godine, 20 000 milja), ali također postavljaju ograničenja koliko puta trgovac može raditi na automobilu pod jamstvom prije nego što kupac ima pravo obratiti u automobilu i odaberite drugi ili zahtijevajte da obje strane prođu kroz medijaciju kako bi se utvrdilo najbolje rješenje za problem s neispravnim automobilom. Ukratko, ti zakoni nude obvezno rješavanje sporova, pravo na povrat automobila i često pokrivaju sve glavne sustave u automobilu. Države sa zakonima o limunu uključuju:
- Massachusetts
- Connecticut
- Minnesota
- New Jersey
- Novi Meksiko
- New York
Pogledajte potpuni popis državnih zakona o limunu za kupnju rabljenih automobila, tako da možete odrediti koje zakone vaša država ima u knjigama.
Dodatna zaštita potrošača
Ako iz nekog razloga kupite automobil i naiđete na probleme, možete kontaktirati Better Business Bureau (BBB) da vam pomogne u rješavanju problema s korisničkom službom. Također je dobra ideja konzultirati njihovu stranicu kako biste utvrdili je li trgovac rabljenim automobilima imao problema u prošlosti. Osim BBB-a, postoje i druge agencije koje vam mogu pomoći ako dođe do problema.
Državne agencije za zaštitu potrošača
Također, postoji popis državnih i lokalnih potrošačkih agencija koji sadrži poveznice na odgovarajuće agencije u vašoj državi za podnošenje pritužbe ako smatrate da vaš trgovac rabljenim automobilima nije poštovao državni ili federalni zakon tijekom transakcija.
Prethodne nesreće
Postoje dostupni resursi koji osiguravaju da kupac rabljenog automobila ne dobije automobil koji je pretrpio ozbiljnu štetu ili koji ima problema s pravom vlasništva. Nacionalna uprava za sigurnost prometa na cestama i Nacionalni informacijski sustav za motorna vozila dvije su takve stranice.
Zaštita od osiguravajućeg kriminala
Osim toga, potencijalni kupci mogu konzultirati Državni zavod za osiguranje i osiguranje i dati VIN broj kako bi pratili bilo kakvu povijest negativnih prijava na automobilu.
Uobičajene prijevare s rabljenim automobilima
Nažalost, postoje oni koji žive od varanja drugih ljudi. Dvije najčešće prijevare s rabljenim automobilima kojih bi potrošači trebali biti svjesni su kamenovanje i pranje vlasništva.
Kamenovanje ivičnjaka
Ovo se događa kada trgovac automobilima prodavaču da lošiji ili oštećeni automobil da ga proda kao privatna osoba. To možete izbjeći tako da provjerite je li ime prodavatelja također ime prikazano na naslovu. Osim toga, budite oprezni s nedavnim promjenama naslova. Ako imate bilo kakvih pitanja o nazivu automobila, svakako odvojite vrijeme i obavite odgovarajuće istraživanje pomoću odgovarajućih agencija.
Pranje naslova
Prodavatelj koji pokušava prodati oštećeno vozilo prikrivajući prethodnu štetu je na snazi, pranje vlasništva. To se radi pomicanjem vozila kroz nekoliko država, u svrhu pranja vlasništva. Možete izbjeći da postanete žrtva ove prijevare tako da rabljene automobile kupujete samo od trgovaca, ili ako imate posla s privatnim prodavateljem, pobrinite se da dobijete pisano jamstvo vlasništva.
Lihvarski zakoni
Posljednje što morate uzeti u obzir pri kupnji rabljenog automobila je kamatna stopa koja vam se naplaćuje. Svaka će država imati vlastita ograničenja lihvarenja. Ograničenja lihvarenja najveći su iznos kamata koje financijska tvrtka može naplatiti na zajam. Kako biste bili sigurni da imate najpouzdanije informacije, provjerite lihvarske zakone svoje države, razne primjenjive iznimke od zakona i kazne za kršenje. Ako smatrate da plaćate kamatu po stopi višoj od normalne, trebali biste se obratiti državnom odvjetništvu u svojoj državi.
Istražite svoju kupnju
Vi ste sami sebi najbolja zaštita. Odvajanje vremena za istraživanje vozila koje želite kupiti može vam uštedjeti mnogo vremena i novca. Evo nekoliko dobrih koraka prije kupnje pri kupnji rabljenog automobila:
- Pristupite popisu za pregled rabljenih automobila i pridržavajte ga se
- Pokušajte isprobati auto više puta
- Obavezno preuzmite povijest automobila putem njegovog VIN broja
- Neka auto pregleda mehaničar
- Istražite godinu, marku i model automobila u korisničkim vodičima kako biste vidjeli ima li uobičajenih problema ili nedostataka
Ako imate bilo kakvih nedoumica ili pitanja o automobilu koji razmišljate kupiti, upamtite da je u redu otići.
